Hotelinformationen für Ihren Aufenthalt

Gibt es Parkplätze am Hotel? Wann ist Check-in? Wie kommen Sie am besten zu uns auf die Insel? Wann gibt’s Frühstück? Wie sind die Öffnungszeiten vom Spa-Bereich? Und darf Ihr Hund mit? Fragen über Fragen. Hier finden Sie alle Antworten und Infos zum Hotel, die gut zu wissen sind.

Ankommen Buchung & Stornierung Preise & Zahlung

Ankommen

Ab wann ist Check-in?

Gibt’s einen digitalen Check-in?

Kann ich vor der Check-in Zeit mein Gepäck schon im Hotel abstellen?

Ist die Anreise mit Bus & Bahn möglich?

Gibt es Parkplätze für Hotelgäste?

Kann ich mein Fahrrad sicher unterstellen?

Bis wann ist Check-out?

Kann ich nach dem Check-out noch bleiben?

Buchung & Stornierung

Wie lange kann ich kostenfrei stornieren?

Was passiert nach Ablauf der Frist?

Wie storniere ich richtig?

Reiserücktrittsversicherung – sinnvoll?

Preise & Zahlung

Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Wann ist die Rechnung fällig?

Können sich Preise ändern?

Ist die Kurtaxe bereits im Preis enthalten?

Der Übernachtungspreis ist exkl. Kurtaxe. In der Zeit vom 1. April bis 31. Oktober beträgt die Kurtaxe 3,30 €/Tag/p. P. für Personen ab 16 Jahren sowie 2,00 €/Tag/p. P. für Kinder und Jugendliche von sechs bis einschließlich 15 Jahren.

In der Zeit vom 1. November bis 31. März beträgt der Kurbeitrag 2,20 €/Tag/p. P. für Personen ab 16 Jahren sowie 1,20 €/Tag/p. P. für Kinder und Jugendliche von sechs bis einschließlich 15 Jahren.

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Kann ich mir einen Gutschein auszahlen lassen?

Noch Fragen?

Sollten Sie in den Gästeinformationen die Antwort auf eine Ihrer Fragen doch nicht finden können, beantworten wir Sie gerne an der Rezeption. Diese erreichen Sie telefonisch unter +49 (0) 8382 9130, per E-Mail an info@hotel-helvetia.com oder über das Kontaktformular.

Zum Kontaktformular